Wie sieht die Rolle von Führungskräften und HR im digitalen Wandel aus? Das wurde im Round-Table-Gespräch der Zeitschrift Personalwirtschaft intensiv diskutiert.

Meine Premiere beim Round Table

Expertinnen und Experten aus verschiedenen Beratungsfirmen diskutierten unter der Leitung von Chefredakteur Cliff Lehnen über die neuesten Entwicklungen im Change Management. Zum ersten Mal war ich für flow consulting in diesem Gespräch dabei. Ich war sehr gespannt auf den Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen der anderen sechs Beratungsinstitute. Cliff Lehnen und David Schahinian von der Redaktion begrüßten uns am Frankfurter Flughafen. Kaum angekommen, ging es auch schon los mit der Debatte über die aktuellen Trends im Change Management.

Das Dilemma der Führungskräfte

Es folgten zwei Stunden intensiver Meinungsaustausch auf sehr hohem Niveau. In der Runde herrschte Einigkeit, dass in den meisten Unternehmen der digitale Wandel ein wesentlicher Treiber für den Change ist. Es wurde aber auch schnell klar, dass es kein Patentrezept für den perfekten Change gibt. Im Verlauf der Diskussion wurden insbesondere die Rolle der Führung und der HR genau beleuchtet und zum Teil auch konträr bewertet.

Die Kollegin und Kollegen stimmten mir zu, dass Führungskräfte in einem Dilemma stecken: Sie sollen Mitarbeitern in einem disruptiven Umfeld Orientierung geben, während sich gleichzeitig ihre eigenen Aufgaben deutlich verändern. Dafür braucht es einen starken inneren Kompass. Die von flow consulting erarbeitete Metastudie zeigt, dass die daraus resultierenden sieben dynamischen Führungskompetenzen aktueller denn je sind. Führungskräfte müssen sich dem Dilemma stellen und neu dazu lernen.

Die Rolle von HR: Veränderungsprozesse aktiv begleiten

Noch viel zu selten nutzt HR seine Einflussmöglichkeiten. Klar ist, HR ist nicht der Leader des Change. Aber HR sollte die Veränderungsprozesse aktiv begleiten. Denn der digitale Wandel betrifft in erster Linie die Menschen. HR muss aktiv Impulse setzen, fördern, gestalten, Einfluss nehmen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitnehmen. Und HR muss mitreden bei der Veränderung von Strukturen und Prozessen. Mir ist dabei wichtig: In jedem Unternehmen gibt es weiterhin klassische, lineare Strukturen, in denen der Einsatz moderner bzw. agiler Arbeitsformen (noch) nicht angemessen ist. Und das wird trotz aller Veränderung noch länger so bleiben. Deshalb ist es wichtig, die Schnittstellen von agilen zu linearen Strukturen zu definieren. Eine Herausforderung, der sich HR stellen muss.

Die 5 wichtigsten Erkenntnisse beim Round Table

  • HR ist Begleiter und Unterstützer des Change, jedoch selten bis nie Treiber. Change Projekte gehen von den Fachabteilungen oder dem Business Development aus.
  • Lineare und agile Arbeitsformen sinnvoll miteinander zu verzahnen wird eine Aufgabe von HR sein.
  • Damit Change Projekte gelingen, muss der Fokus auf die Verstetigung des Wandels gelegt werden. “Routinen etablieren” ist entscheidend, um dem „Versandungseffekt“ vorzubeugen. Diesem Punkt wird in vielen Change Projekten zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt.
  • Orientierung geben ist eine der wesentlichen Fähigkeiten, die Führungskräfte benötigen. Wichtig dafür ist es, den eigenen Kompass zu finden – unterstützt durch ein Coaching.
  • Der Kulturwandel hin zu agil arbeitenden Organisationen braucht Zeit, Strategie und Strukturveränderungen. Hier gilt es, gründlich zu arbeiten und „dran zu bleiben“.

Es war für mich ein spannender Austausch mit einem Beraterkreis auf Augenhöhe.

Wenn Sie mehr erfahren wollen, kommen Sie hier zu einem zusammenfassenden Bericht zum Round Table mit einer Bilderstrecke. Der Titel lautet: Die Stunden der Wahrheit. Den ganzen Bericht finden Sie in der Print-Ausgabe der Zeitschrift Personalwirtschaft.

Wenn Sie die sieben dynamischen Führungskompetenzen erleben möchten, melden Sie sich gern bei unserem flow dynamic leader’s lab an.

Was sind Ihre Herausforderungen in der digitalen Transformation? Über Ihr Feedback freue ich mich: silke.engel@flow.de

Silke Engel

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