Qualifizieren Sie interne Change Agents

Change Management Kompetenzen kontinuierlich stärken

Wir beraten Sie beim Aufbau von internen Change Agents und klären vor dem Start diese Fragen:

• Welche Rolle sollen ein Change Agent einnehmen: moderieren, beraten oder steuern?
• Welches sind die Ausbildungsziele?
• Welche Personengruppe binden Sie sinnvollerweise in die Ausbildung ein?
• Welche zeitlichen Ressourcen möchten Sie für die Gruppe freigeben?

Sodann stellen wir ein passgenaues Ausbildungsprogramm zusammen. Das Erleben in der konkreten Change-Praxis im Unternehmen und in Lessons-Learned-Phasen sind dabei ein wichtiger Bestandteil.

Die Module der Change Agent Ausbildung

1. Change-Dynamiken verstehen
2. Den Change kommunizieren und moderieren
3. Change-Herausforderungen analysieren
4. Den Change-Prozess steuern

Auf Basis dieser vier Module stellen wir ein unternehmensspezifisches Programm zusammen.

Modelle, Methoden, Tools, Praxissimulation, Fallarbeit, Feedback und On-the-job-Learning ergänzen sich gegenseitig. So bauen Sie praxisnah notwendiges Wissen und Kompetenzen auf.

Themen für dynamisches Change Management

Die Themen in einer Change-Agents-Ausbildung speisen sich aus unserer 25-jährigen Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprojekten. Diese Erfahrungen ergänzen wir mit unserer kontinuierlichen Auseinandersetzung mit wissenschaftlichen Erkenntnissen in unserer Forschungsgruppe. Eine kleine Auswahl:

• Entscheidungsphasen strukturiert steuern
• Machtzusammenhänge und Zielkonflikte erkennen
• Interessen, Erwartungen und Emotionen berücksichtigen
• Strategie, Struktur und Kultur einbeziehen
• Die Change-Story entwickeln
• Die richtigen Botschaften setzen
• Meinungen bündeln und zusammenführen
• Widerstand aufgreifen
• Ungewisse Situationen aushalten
• Change-Agents im Unternehmen positionieren

flow turn map und agiles Vorgehen

Wir unterscheiden zwischen einem agilen, iterativen und einem linearen, klassischen Change-Management-Ansatz. Für einfache Situationen ist ein linearer Ansatz geeignet, für komplexe Situationen braucht es ein anderes Vorgehen, welches sich auf die Wechselwirkung zwischen sozialen Systemen bezieht. Die Aspekte Macht, Zwecke und Interessen müssen berücksichtigt werden. Change Agents müssen immer wieder prüfen, welche kleinen Verschiebungen zu bedeutsamen Veränderungen führen können. Mit der flow turn map erhalten sie eine Orientierungs-Landkarte für eine strukturiert flexible Begleitung von Veränderungsvorhaben, geeignet für klassisches als auch für agiles Change Management.